商品予約システム「コスメ予約」
「コスメ予約」は、オンライン上で商品購入予約・取り置き予約が受けられる化粧品店向けの販促ツールです。お客様は24時間365日、パソコンやスマートフォンから商品をじっくり探すことができ、あらかじめ事前予約することで、新商品も限定品も品切れの心配はありません。
コスメ予約は通信販売ではありません。ご指定の日時に来店いただき、店舗でお会計・商品お渡しを行います。わずらわしい発送準備も必要なく、お客様と対面で販売するので、商品間違い・説明不足などのトラブルも防げます。
また、店頭チラシやDMからコスメ予約へ誘導し、オンライン上で新商品入荷情報やキャンペーン告知を行うなど、WEBを絡めた販促施策を打ち出すことも可能です。
主な特徴
24時間、スマホでも
24時間365日、PCでもスマホでも予約が受けられます。商機を逃さず、お客様の利便性も向上します。
在庫コントロール
限定品も福袋も品切れ無し。事前に予約を受けられるので過剰な在庫も必要なし。商品在庫のコントロールが可能です。
商品登録は不要
化粧品販売専門のツールだからあらかじめ商品が登録されています。もちろん店舗独自商品も登録できます。
WEB販促施策
新商品やイベント情報、限定セール情報の配信といったWEB販促施策が可能です。※メルマガ配信は別途オプション
コスメ予約の基本機能
商品表示 | ブランド別、アイテムカテゴリ別、商品名検索から商品情報を表示します。 |
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会員登録・マイページ | 会員登録後、お客様マイページにて予約履歴の確認が行えます。 |
来店日時指定 | 来店予定日・時間帯を指定できます。 |
接客希望指定 | 来店の際の接客希望(接客不要、説明が聞きたい、など)を指定できます。 |
リマインドメール | 予約確定時、予約日前日にリマインドメールを配信します。 |
予約管理 | 商品予約・取り置き予約の管理を行います。予約の変更・キャンセル、手動追加も行えます。 |
商品登録 | 店舗オリジナル商品や店舗限定福袋などの店舗独自の商品・カテゴリの登録が可能です。 |
ピックアップ商品 | おすすめ商品、おすすめブランドなどをピックアップしてトップページに表示できます。 |
ポイントカレンダー | 店舗独自のポイントアップデー、イベント日の管理を行います。 |
会員管理 | 顧客情報、予約履歴の管理を行います。 |
画面サンプル
活用例
事例1:チラシ・DMから誘導
店頭のチラシや郵送DMにQRコードを載せ、コスメ予約へ誘導します。
掲載スペースの限られたチラシ・DMにはできない十分な商品紹介・PRが可能です。また、用が無ければお店にあまり入らないというお客様へ来店を促す効果もあります。
事例2:メルマガ会員を獲得し、オトク情報配信などのWEB販促
既存のお客様にメルマガ会員へ入会頂き、定期的にお得情報を配信するなどの施策で固定客化・ファン化を促します。
スマホ・PCに配信されたメルマガからコスメ予約の商品情報ページへリンク、そのままシームレスに購入予約・来店日指定ができます。(※メルマガ機能はオプションとなります)